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Comment faire si
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour faire votre demande de retour (hors produit sur mesure) et nous retourner les articles que vous souhaitez.
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1. Sélectionnez la commande concernée, puis les articles et choisissez comme motif de retour « SAV ». En commentaire de votre demande, merci de décrire la panne rencontrée et de nous faire savoir si vous souhaitez un remplacement du produit...
1. Sélectionnez la commande concernée, puis les articles et choisissez comme motif de retour « CASSE PRODUIT ». En commentaire de votre demande merci de nous indiquer si :
Le ...
1. Sélectionnez la commande concernée, puis les articles et choisissez comme motif de retour « DEFAUT DE FABRICATION ». En commentaire de votre demande merci de nous indiquer la nature du défaut constaté
2. Notre équipe...