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FAQ - Foire aux questions

Fonctionnement général du site - Livraison

 

Comment fonctionnent vos transporteurs ?

 

Vous avez le choix entre 4 transporteurs

Par défaut, vous avez le choix entre So Colissimo, TNT, DPD France et Kuehne Nagel. Cependant, selon la composition de votre panier, un ou plusieurs transporteurs vous seront proposés.

 

Par exemple :

  • Si votre panier contient des produits volumineux, des produits lourds (ex : chauffage, gaine électrique, etc.), vous aurez uniquement le choix du transporteur Kuehne Nagel (livraison sur palette) puisque les autres transporteurs ne gèrent pas les palettes.

  • Si votre panier est supérieur à 30kg, vous avez accès uniquement à Kuehne Nagel. Votre commande sera livrée sur palette. So Colissimo et TNT ne gèrent que les colis inférieurs à 20kg et DPD France les colis entre 0 et 30kg.

 

Les délais de livraison indiqués sont appliquables après expédition de notre dépôt.

Pour plus d'informations sur le transport, veuillez consulter notre page Livraison.