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FAQ - Foire aux questions

Fontionnement général du site - Commande

 

Comment ajouter un article à ma commande quand je l'ai déjà validée ? Est-ce que je vais de nouveau payer les frais de port ?

 

Vous avez validé une commande et vous souhaitez ajouter un nouveau produit.


Si la commande n'est pas encore partie de notre dépôt :

Nous pouvons ajouter les produits complémentaires. Pour cela, il vous suffit de créer une nouvelle commande sur le site 123elec.com, de choisir le mode de transport "Retrait gratuit à notre dépôt" et nous communiquer via notre formulaire de contact les deux numéros de commande afin que nous puissions regrouper vos deux commandes dans un même colis.

 

Si la commande a déjà été expédiée :

Nous vous invitons à passer une deuxième commande. Cependant, vous devrez payer de nouveau les frais de port.